당사는 소비자 피해 및 분쟁에 대한 접수를 받고 있습니다.

고객센터를 통해 접수된 내용은 내부 기준에 따라 우선 검토 및 처리됩니다.

다만, 당사와의 협의로 해결이 어려운 경우 소비자는 한국소비자원 또는 전자상거래 분쟁조정위원회 등 소비자 분쟁조정기구를 통해 피해구제를 신청할 수 있습니다.

분쟁조정기구를 통한 피해구제 절차는 해당 기관의 기준과 절차에 따라 진행됩니다.

적립금은 실제 결제 금액의 1%가 적립됩니다.

아닙니다.

적립금 사용은 상품구매 합계액 10,000원 이상 주문 시 상품구매 합계액의 최대 50%까지 사용가능합니다.

쿠폰을 사용한 경우에도, 상품구매 합계액이 10,000원 이상이면 적립금 사용이 가능합니다.

※ 상품구매 합계액은 배송비, 쿠폰을 제외한 상품 금액 기준입니다.

영업일 기준 15시 이전 결제 완료 건에 한하여 당일 출고 되며 (토, 일, 공휴일 제외), 이후 결제 완료 건은 익일 출고 됩니다.

출고 이후에는 우체국택배의 사정에 따라 수령까지 약 1~3일(토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요될 수 있으며, 택배사와 각 지점의 사정에 따라 달라질 수 있기에 정확한 수령일 안내는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

금요일 14:30 이후 결제완료 건의 경우 차주 월요일에 출고 되오니,

꼭 참고해주시기 바라며, 각 제품 당 주문 량이 폭주할 경우 일부 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.